Frequently asked questions about safari tours 
and the Maasai Mara National Park.

Yes, we always come to tourists’ aid, regardless of how they organised their visit to the Maasai Mara or where they booked their safari tour. If you find yourself in anemergency and need help, please message us on WhatsApp.
Please do not contact us with questions about where to find animals — that is something your guide should know!

The Maasai Mara National Park is a habitat for wild animals, so it’s very important to follow simple rules of conduct. If you don’t break these rules, your safety won’t be atrisk. Animals never attack on their own. Your guide is responsible for ensuring that you follow the safety rules — always follow their instructions.

At present, there are no disease outbreaks or epidemics in Kenya. However, there remains a small risk of contracting yellow fever and malaria.
To avoid unpleasant consequences, we strongly recommend getting a yellow fever vaccination. This disease can lead to very serious complications, including fatal outcomes. The vaccine is completely painless and well‑tolerated, and it will reliably protect you from this serious illness.

There are no restrictions for children. However, please note that children may find it difficult to spend long periods of time in a vehicle. All the roads in the park are unpaved, so the ride can be quite bumpy.

There are medical stations and doctors on the park territory. Consultations are chargeable. Emergency assistance can be requested.
Please note that due to the lack of proper roads in the park, the response time for medical teams is significantly limited. It is mandatory to have travel medical insurance.
In addition, we recommend purchasing a special “Flying Doctors” insurance policy.This type of insurance allows you to request air ambulance services, which are much faster than regular emergency medical services.
To arrange “Flying Doctors” insurance, please contact your travel agent or the organizer of your safari tour.

There are two ways to get from Nairobi to the Maasai Mara:
By car. The drive to the park entrance takes 4 to 6 hours. The travel time largely depends on traffic conditions. It’s best to plan the trip for weekends, when there’s less congestion.
By plane. Domestic flights from Nairobi depart from Wilson Airport. There are several airstrips within the Maasai Mara National Park, so it’s important to check which one is the closest to your accommodation. On average, the flight lasts 45 to 60 minutes.

We strongly recommend renting only four‑wheel‑drive SUVs of the Toyota LandCruiser class. Frequent rains and the lack of paved roads make getting around the park difficult, so we do not advise skimping on the vehicle. The same applies to the organised tours.Be sure to check with your travel agent in advance what kind of vehicle you’ll be using.

The best guides in the Maasai Mara are local residents from the Maasai tribe. A guide must hold a certificate of completion from a special guide school. The cost depends on the guide’s level and experience, as well as on the vehicle they’ll be using to transport you. It’s important that the car has high cross‑country capability and four‑wheel drive!
Be careful when choosing a guide — your safari success and overall experience depend on them. Many tour agencies in Nairobi offer cheap excursions to theMaasai Mara, but the experience of their guides is highly questionable. Out‑of‑town guides don’t know the specifics of running safari tours: they lack the skills to track animals and are unfamiliar with the terrain.
If you need help finding a trusted and experienced guide, we’d be happy to assist you.All our guides have the necessary skills and experience — many of them combine the roles of guide and park ranger.